Häufige Fragen
Leistungen
Wir kümmern uns um drei Bereiche: Branding, Webdesign und Digital Marketing. Das reicht vom Logo über die Website bis zu der Frage, wie deine Kunden dich bei Google finden. Du kannst einzelne Leistungen buchen oder alles aus einer Hand bekommen, dann passt am Ende auch alles zusammen.
Eine Website zeigt Inhalte: wer du bist, was du anbietest und wie man dich erreicht. Eine Web-App erledigt Aufgaben, zum Beispiel Termine buchen, Preise berechnen oder Aufträge verwalten. Sie läuft im Browser, du musst also nichts installieren. Die Grenze ist fließend, und oft brauchst du beides. Im Erstgespräch finden wir gemeinsam heraus, was für dich sinnvoll ist.
Ja. Zuerst fragen wir nach: Wofür stehst du, wem willst du auffallen, was soll bei deinen Kunden hängen bleiben? Aus den Antworten bauen wir Logo, Farben und Schrift zu einem System, das du selbst anwenden kannst, vom Angebot bis zum Instagram-Post.
Die Grundlagen stecken in jedem Projekt: eine saubere Struktur, passende Seitentitel und Beschreibungen, damit Google deine Seite versteht. Wenn du mehr willst, schauen wir uns an, wonach deine Kunden wirklich suchen, und arbeiten gezielt an deiner Sichtbarkeit.
Kosten
Das hängt vom Umfang ab: Wie viele Seiten, wie viel Text und Bild kommt von euch, braucht es Anbindungen an andere Systeme. Vorher sagen wir dir offen, was du wirklich brauchst und was du dir sparen kannst. Nach dem Erstgespräch bekommst du ein konkretes Angebot mit klarem Umfang. Du weißt also vorher, was am Ende auf der Rechnung steht.
Nein. Das Erstgespräch ist unverbindlich und ohne Verkaufsdruck. Wir hören zu, stellen Fragen und geben dir danach eine ehrliche Einschätzung zu Kosten und Dauer. Auch dann, wenn sie lautet, dass du gerade etwas ganz anderes brauchst.
Nein. Änderungen sind von Anfang an eingeplant. Sag ruhig, wenn dir etwas nicht gefällt: Wir passen den Entwurf so lange an, bis du rundum zufrieden bist.
Nein. Im Angebot steht der vereinbarte Umfang, und daran halten wir uns. Laufende Kosten wie das Hosting nennen wir dir vorher, damit dich nach dem Launch nichts überrascht.
Ablauf
Im Schnitt sind wir nach etwa drei Wochen live. Wie nah ein Projekt an dieser Zahl liegt, hängt vor allem daran, wie gut wir miteinander reden: Kommen Inhalte und Rückmeldungen zügig, geht es schnell; bleiben Fragen lange offen, zieht es sich. Damit du nie raten musst, wo dein Projekt gerade steht, melden wir uns von selbst. Einen belastbaren Termin nennen wir dir direkt im Erstgespräch.
In drei Schritten. Zuerst ein Erstgespräch per Zoom oder Telefon, meist eine halbe Stunde. Danach entwerfen und entwickeln wir, und du siehst regelmäßig den Stand. Zum Schluss prüfen wir Tempo, Darstellung und Auffindbarkeit, gehen live und zeigen dir, wie du Inhalte selbst pflegst.
Nichts Fertiges. Hilfreich ist, wenn du ungefähr weißt, was die Seite leisten soll und für wen sie gedacht ist. Alles andere klären wir gemeinsam. Wenn du schon Seiten kennst, die dir gefallen, bring sie gern mit.
Die Leute, die dein Projekt auch bauen. Bei uns gibt es keine Weiterleitung, keine Warteschleife und kein Zwischenmanagement. Ob du lieber jede Woche telefonierst oder abends kurz per Chat schreibst, ist ganz dir überlassen.
Nein. Unser Sitz ist in Wuppertal, wir arbeiten EU-weit. Die Gespräche führen wir per Zoom oder Telefon, und wer in der Nähe ist, kommt gern auch auf einen Kaffee vorbei.
Technik
Nein. Jede Seite entsteht für genau ein Unternehmen, handgeschrieben statt zusammengeklickt. Das sorgt für schnelle Ladezeiten und sauberen Code, und die Seite läuft auch in ein paar Jahren noch zuverlässig.
Ja, das gehört bei uns zur Grundlage. Deine Seite sieht auf Handy, Tablet und Desktop gut aus und lässt sich überall einfach bedienen. Vor dem Launch prüfen wir die Darstellung auf allen Geräten.
Werkzeuge, die schnell, sicher und gefragt sind. So bleibt deine Seite gut wartbar, und du findest jederzeit Entwickler, die sich damit auskennen. Wenn du möchtest, wählen wir die Technik gemeinsam aus, passend zu deinem Projekt und deinem Budget. Von Code verstehen musst du dafür nichts.
Ja. Wir starten mit dem, was du jetzt brauchst, und bauen neue Funktionen dazu, sobald sie sinnvoll werden: etwa einen Blog, eine Terminbuchung oder einen eigenen Bereich für deine Kunden.
Betreuung
Ja. Wir besprechen gemeinsam, was die Seite können muss, und bauen dir danach einen eigenen Admin- beziehungsweise CMS-Bereich, zugeschnitten auf genau diese Anforderungen. Darüber lässt sich alles ändern, was du geändert haben möchtest: Texte, Bilder, Preise, neue Beiträge. Zur Übergabe nehmen wir uns Zeit, zeigen dir alles in Ruhe und du bekommst sämtliche Zugänge. Größere Umbauten übernehmen wir gern, aber du bist nicht darauf angewiesen.
Auf Wunsch ja. Wir übernehmen den monatlichen Betrieb deiner Website und schnüren dafür einen Vertrag, der auf dein Projekt zugeschnitten ist. Niemand zahlt für Leistungen, die er nicht braucht. Für das grundsätzliche Hosting fällt eine kleine monatliche Gebühr an; wie hoch sie ist, hängt vom Projekt und seinem Umfang ab. Was das bei dir bedeutet, sagen wir dir vorher.
Wir melden uns nicht nach der Rechnung ab. Updates, kleine Änderungen und Fragen zur Pflege kannst du weiterhin an uns geben, auf Wunsch auch als feste Betreuung. Auch für eine kurze Frage zwischendurch bist du bei uns nicht lästig.
Nein. Zur Übergabe bekommst du sämtliche Zugänge, und die Technik ist so gewählt, dass sich auch andere Entwickler darin zurechtfinden. Wir freuen uns, wenn du bleibst. Aber weil die Zusammenarbeit passt, nicht weil du musst.